Die häufigsten Fragen

und Antworten

Wirkstoffe & Anwendung allgemein

Wir haben ein kostenloses Skincare-Quiz auf der Website. Nach 6-8 Fragen bekommst du eine Empfehlung, welche Produkte für dein Hautbild sinnvoll sind. Wenn du unsicher bist, schreib uns per DM oder Mail: wir helfen dir gerne persönlich.

Bitte nicht. Salicylsäure, Fade It und Sleek Skin (Vitamin A) sind starke Wirkstoffe: sie sollten nicht am selben Abend kombiniert werden, sondern in einem Wochenplan verteilt, der deinen Bedürfnissen entspricht. Wenn du unerfahren in der Welt der Skincare bist, empfehlen wir auch, die Produkte erst schrittweise in die Routine einzubauen und nicht gleich 3-4 neue Proukte zum gleichen Zeitpunkt einzuschleichen.

Das hängt vom Produkt und deiner Haut (Barriere, Zustand, hauttyp aber auch deinem Ziel) ab. Salicylsäure zeigt oft nach 2-4 Wochen erste Effekte, Fade It braucht 6-12 Wochen für sichtbare Aufhellung, Sleek Skin 4-8 Wochen für glattere Textur, Face Tapes zeigen erste Ergebnisse nach 3 Wochen konsequenter Anwendung.

Ja, wenn du sensible haut hast, Nein, wenn deine Hautbarriere geschwächt ist.
Für sehr sensible Haut empfehlen wir Barrier Balancing Drops als Basis, Silicon Face Tapes für Anti-Aging und das Sleek Skin Serum für den Vitamin-A-Einstieg. Salicylsäure und Fade It Creme empfehlen wir hier nur wenn sie punktuell verwendet wird.

Ist deine Hautbarriere durch UV Schäden oder anderen chemischen Peelings geschwöcht, empfehlen wir erst den Aufbau der barriere, bevor du wieder mit neuen Treatments dran gehst.

Vitamin A (Sleek Skin) und Salicylsäure werden in Schwangerschaft und Stillzeit nicht empfohlen. Alternative: Dermaroller, Face Tapes, Barrier Balancing Drops und die Porenverfeinernde Maske sind wirkstofffrei bzw. mild formuliert.

Ja, alle unsere Produkte sind vegan und tierversuchsfrei.

Sleek Skin Serum, Barrier Balancing Drops und unsere Porefining Mask sind hergestellt in Deutschland und unsere Fade It Creme + Salicylsäure in der EU. Wir sind auch sehr glücklich, von der Dermatest als Sehr gut zertifiziert zu sein :)

Bestellung, versand & Service

Hier findest du das Quiz. Nach 6-8 Fragen zu deinem Hautbild, aktueller Routine und Zielen bekommst du eine individuelle Produktempfehlung. Selbstverständlich kostenlos!

Innerhalb Deutschland ab 60€ Bestellwert kostenloser Versand. Unter 60€ Versandpauschale 4€.

Wenn du aus Österreich, der Schweiz oder weiterem (EU-) Ausland stammst findest du alle Versandkosten hier: Hier

1 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands.

Wie versenden bei Bestellungen bis 10 Uhr noch am gleichen Tag mit DHL Premium.

Wenn du dein Paket am nächsten Tag wünschst, wähle die Next Day Delivery Option (Sonntag - Donnerstag). Bestellungen bis 13 Uhr gehen noch am gleichen Tag raus und erreichen dich am nächsten Werktag

Ja, innerhalb 14 Tagen nach Erhalt, solange die Produkte ungeöffnet sindl.

Details findest du auf unserer Rücksendungen-Seite. Angebrochene Produkte und Skincare die sich nicht mehr im Original Zustand befindet können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Sehr gerne helfen wir dir weiter. Unser Team ist von Montag bis Freitag von 10 - 16 Uhr online und beantwortet deine Fragen werktags innerhalb von 36h.

Deine Frage war nicht dabei?

Dann schreib uns doch über das Formular oder direkt an team@candycush.de
Unser Team ist für dich da.